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    疫情后被改变的消费习惯 投射出这些心理(2)
    日期:[2020-05-14]  版次:[A23]   版名:[时尚花生]   字体:【


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    社交:人际交往广度递减,深度加强

    尽管大部分人提及的消费习惯的改变都是从线下转为线上,但有些人的确很不喜欢这样的改变,因为对他们来说,线下消费并不仅仅是单纯的消费,还蕴含着人际交往的社交需求。

    自己与搭档创业开设广告公司的Little就对于这种“改变”很不喜欢,她告诉记者,她的线下消费主要集中在餐饮和旅游两大板块,餐饮是聚餐为主,旅游是兴趣爱好,受疫情影响都不能实现。

    “我属于‘能网购就不逛街星人’,衣服鞋袜、日用品牌等等都是网购,因为很多网络购物平台商城都有限时免费退换功能,所以很放心下单,到货后试穿不合适就退换;冷冻食品、生活用品则用京东、苏宁这种,有优惠时确实比线下更便宜,而且还可以参考别人的评价,此外还有京东到家、各种品牌的水果店APP也让生鲜类商品线上购买更方便?!痹谒蠢?外出就餐主要有两大理由,一个是菜品刚出炉时味道口感最好,所以必须外出亲自到店,第二个是就餐也同时是为满足朋友、家庭聚餐的需要,除了吃,更重要的是亲朋间的联系和交流,“我不会因为在这方面减少开支而开心,所以对于不能外出餐厅就餐这个变化很不喜欢?!?/p>

    月月也在采访中向记者表示,疫情后的聚会更倾向于低于四个人的小型聚会,话题交流的内容更贴近生活本质,“这样的改变对我来说,是向好的沉淀和积累过程,我更喜欢这种有质量的沟通聚会,无聊闲扯少了,更有意义?!?/p>

    从心理分析的角度不难看出,疫情也侧面提示了人们关于社交需求的重新认知,即人际交往的广度被收窄,而人与人之间交流的深度被加强——也许这正是需要我们反思的地方,根据某项心理学调查显示,任何一个人,在其任意一个人生阶段拥有的最亲密的朋友数量,大都不超过十人,而随着生活模式与消费习惯的改变,这一现象正越来越明显。

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    压力:惯用防御机制,逃避攻击隔离

    在面对强大压力时,人们习惯性采取的心理防御模式一般有三种,一恐惧逃避、二愤怒攻击、三麻木隔离。采取哪一种防御模式,通常与人们对自己的评估有关,假如评估自己能够战胜压力,可能会采取愤怒攻击模式,假如评估自己能力有限无法战胜压力时,则可能会选择恐惧逃避模式。

    例如采访中这位黄先生,他表示自己主要的消费行为集中在日常买菜(送货上门那种)、偶尔去超市买些饺子、面条以及上网买书,还有就是看到有优惠价格的啤酒也会买两箱囤着,因为原本也不怎么喜欢逛街,所以其它购物习惯变化不大。不同的是社交类消费在疫情后被抑制了,“以往每周会去踢球,球友们会AA制场地费用及宵夜费用;不踢球的话,周末也通?;岣笥淹獬鼍刍岢苑?疫情之后,这些都没了?!贝铀鋈说慕嵌纫菜隳苁视φ庖槐浠?从外出的社交变成了在家自娱自乐(自饮),“而且现在逐步放开了,又可以开始组局了?!彼?。

    新冠肺炎疫情,对个体来说,压力的强大是难以对抗的,因此许多人会选择恐惧逃避模式,减少与人的交往,减少与世界的交流,在相对安全的空间如自己家里,暂时远离现实世界,但针对人的社会化属性而言,选择逃避仅仅是暂时行为,并不宜长久。

    在三种防御机制模式中还需要注意的是麻木隔离,不管是面对疫情期间的生活,还是其它生活中重大?;?似乎都不会让个人的消费行为和习惯发生明显改变,惯而常之保持相对平稳的生活状态,似乎心态也最稳、最洒脱,但实际上这也同样是面对压力的防御模式之一。

    此外我们还应该关注一个问题:网络化生活究竟会对人有怎样的影响?

    越来越多的人,在现时代患上了一种“新型心理障碍综合征”,我们可以称之为“手机依赖”。

    有人曾做过一个实验,在保证安全的情况下,一天不见孩子会怎样?许多父母会暗地里松口气说:“那真好!”同理,如果一天不见伴侣呢?许多人也会说:“那也没啥?!钡偃缛媚阋惶觳淮只?对不起,很多人会感觉很不适,很痛苦,比见不到孩子、见不到伴侣尤甚。

    手机本身不会让人直接产生依赖,是智能手机里提供的各类生活服务便利让人依赖,例如网上购物,对于有一定的“强迫性购物障碍”的人,可能会更依赖手机购物模式,严重的可能会成为“成瘾性”行为。

    新冠肺炎疫情的发生,似乎让人们像坐上高速列车一般,超速驶向网络化社会,这对大多数人来说可能心理上和精神上并没有准备好,也被迫卷进时代洪流,如同电话代替了人与人面对面的交流、微信让人从即时性互动顺延到延时性互动,而未来VR技术的进步,更让人们模糊掉虚拟世界与现实世界之间的界限,故此,我们每一个置身于这个“投喂时代”当中的人,还是要时刻提醒自己尽可能“守脑如玉”。

    【本期专家】

    于东辉

    广东省心理学会咨询与治疗专委会副主委、中央电视台《心理访谈》节目特邀专家、心海榕社工中心发起人兼督导。

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